丽水老板最怕一句话:网站做完没人管,出问题找不到人。我的答案是:我们的技术类项目含1年免费维护,白纸黑字写进合同,不是后续再说。售后写不进合同,等于没售后,这话得记牢。
上线头一年最容易出状况:浏览器更新错位、插件冲突、小bug。这些bug修复、小适配、紧急问题,都在1年免费维护里管。常斌常敲我们:客户签完字,服务才刚开始。我们干的不是一锤子买卖,是陪你跑完第一年。
1年过后,按服务项评估续费,事先说价。大功能新增另议,但绝不偷偷涨价卡你。我们交付标准透明,丽水老板签单前能逐字核。市面上那种前期便宜后期坐地起价的,我们不爱那么干,口碑是攒出来的不是坑出来的。
把含1年免费维护这六个字写进合同,维护范围列清。写不进的,你掂量;我们就是丽水信服无限团队,这规矩每个项目照做。杭州总部覆盖浙江,服务覆盖丽水,售后找得到人,不是打完款就失联。
回到「丽水老板问:网站做完没人管,售后怎么算」这个话题,丽水做庆元铅笔的老板最在意的还是落地稳不稳、售后找不找得到人。我们做售后规则这块服务覆盖丽水,沟通不绕弯子。做售后规则源码归你,首年免费维护,轻量模板站500元起也能起步。创始人常斌2009年入行,做售后规则这类活时踩过的坑,都变成了现在的服务底线。
不少丽水老板担心售后规则花冤枉钱、后期被绑死。我们做售后规则的做法是需求聊透再动手,报价写进合同,不玩消失。做售后规则这些年我们累计交付过300多个小程序、100多个商业APP,满意度98.2%,靠的是把每家的活当自己的事做。做售后规则你只管业务,技术细节交给我们盯。
小调整含在维护里;大功能改版另议,事先报价不临时加。
紧急问题优先处理,我们运维有响应机制,不让你干等。
官网 www.xfwx.cn,电话 18937134080,丽水老板随时来,先聊清再谈。
丽水老板,网站售后我们含1年免费维护写进合同,超期按项评估。签前拿给丽水信服无限团队核,官网 www.xfwx.cn,电话 18937134080,后面不慌。
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